Sichuan zhengborui Machinery Technology Co., Ltd
售后服務
Solutions
售后服務-四川正博瑞數控機床廠家
四川正博瑞機械科技有限公司，自成立以來，一直將產品質量定位為市場競爭的核心，從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外知名品牌原材料廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并于供應方建立良好的供求關系。同時企業根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。并對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保企業持續穩定生產合格的數控機床。科學管理、誠信經營、服務到位、和諧發展是我們不變的承諾。因此四川正博瑞機械科技有限公司向您鄭重承諾:
一、機床質量承諾
1、 機床的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對機床性能的檢測，誠請用戶親臨對機床進行全過程、全性能檢查,待機床確認合格后再裝箱發貨。
二、機床價格承諾
1、為了保證機床的可靠性和先進性，企業系統的選材均選用國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下， 我企業在以不降低產品性能，更改機床部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾
1、 機床交貨期:盡量按用戶要求，若有特殊要求， 需提前完工的，我企業可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、機床交貨時，我企業向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 電氣圖紙
③ 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾
(1)機床終身售后服務。無論質保期內外接到用戶報修通知后，均會在2小時內答復，并在48小時內安排工程師到現場進行維修服務。
(2)保修期內，因機床自身質量原因免費維修;保修期滿后，企業仍免費維修，只收取一定的配件成本費。
(3)巡回檢修，企業會定期電話問詢或到現場巡檢，了解用戶機床的使用狀況并進行機床保養。
(4)在保修期內，以下情況將實行有償維修服務:
①由于人為易損件或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
②由于操作不當而造成的故障或損壞;
③未經廠家允許：對機床的改造、分解組裝而發生的故障或損壞。
公司機床自售出之日起：如因機床自身質量問題無法正常使用，保修貳年， 終生有償維修。